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如何基于利益协作解决问题

【摘要】 有效解决网络中利益相关者之间的分歧是管理者最需要具备的重要技能之一。通过对立场(原则)式和利益式谈判的分析，表明基于利益式协作式解决问题的谈判，能够激发创新能力来探究多种解决问题的途径，从而满足利益相关方的诉求，这种谈判策略对于社会的稳定与和谐具有重要意义。基于利益式协作式解决问题会尽可能多地考虑谈判各方利益和需要的满足，旨在实现问题的全面解决而不是只盯在单方面的输赢上，因而这不是一个妥协的过程，而是一个全面解决问题的过程。

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