河北省部分三级医院消毒供应中心PDCA应用效果

【摘要】 目的调查消毒供应中心的防护服务现状,针对主要问题采取PDCA循环方式,分析其效果并探究影响PDCA效果的因素。方法2019年2月问卷调查河北省15所三级医院的消毒供应中心(Centralsterilesupplydepartment,CSSD)的防护管理情况,根据调查结果筛选三个存在的关键问题。从调查的三级医院共选取消毒供应中心128名工作人员,随机分为对照组和研究组,每组64名,对照组采用常规护理,研究组在常规护理的基础上按照PDCA的原则推动工作,分析PDCA应用在调查存在的关键问题上的效果,并比较科室对两组工作的满意度。同时,分析影响PDCA效果的因素。结果调查结果显示,目前消毒供应中心的防护管理存在的三个关键问题分别为:复用手术器械清洗质量、器械包装的合格率和工作人员培训中的效果迫切需要提高;实行PDCA后,研究组复用手术器械清洗质量、器械包装的合格率依次为98.20%(2455/2500)、98.93%(1484/1500)高于对照组(P<0.05)。研究组工作人员培训的理论与实践操作成绩分别为(89.34±10.32)分、(95.62±5.33)分高于对照