真实性感知、地方依恋与游客忠诚的关系研究---以天津“五大道”为例

【摘要】 在文化和旅游产业融合发展背景下,如何提高游客忠诚度已成为目的地激发文化和旅游消费潜力的重要课题。以天津“五大道”为案例地,揭示游客真实性感知与地方依恋对游客忠诚的作用机理。研究发现:游客客体相关真实性感知及存在主义真实性感知均可增加地方依赖,正向影响游客忠诚;存在主义真实性感知直接影响地方认同,客体相关真实性感知对地方认同无直接显著影响,而是通过地方依赖影响地方认同,并影响游客忠诚;客体相关真实性感知通过对地方依赖和地方认同的影响间接作用于游客忠诚的链式中介效应成立。建议深入挖掘景区吸引物潜力,关注和增强游客主观体验,兼顾客体相关真实性和存在主义二者差异,强化游客地方依恋程度,进而不断提升游客忠诚度。