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医护人员反生产行为研究综述

【摘要】 反生产行为（counterproductiveworkbehavior，CWB）是一种员工自发的、对组织或组织内成员利益具有潜在威胁性的行为，它普遍存在于组织中且危害巨大。医护人员的CWB具有极高的风险性，会带来经济损失、社会危害、患者健康受损等多重不良影响。通过对文献的阅读和分析，该文从医护人员CWB的概念、测量、影响因素及行为后果四方面进行论述，并从社会、医院、个人层面提出应对改善策略，以期为减少医护人员的CWB提供参考，促进医疗质量和安全。

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