银行EAP：走“心”的思想政治工作新路径
【摘要】 随着银行面临着利率市场化和互联网金融的冲击，在高强度高压力的工作环境中，部分适应不良的银行员工出现身心焦虑、工作积极性不高，员工的离职率增加等现象。在十九大报告提出要加强社会心理服务体系建设，帮助员工建立良好心态，建立理性平和社会心态企业的背景下，银行可以借助于员工帮助计划(EmployeeAssistanceProgram，EAP)这一有效模式来提升企业思想政治工作的有效性。银行思政工作与EAP的工作宗旨都是“关心员工的发展”。在内容和方式上，EAP具有内容走“心”，形式多样、便于测量和评估的特点，更利于调动员工参与的积极性，易于评估项目实施成效。在未来的工作中，EAP要实现与企业整体的战略融合、工作方法融合和工作流程的融合，严格遵循保密制度，以加速实现EAP的本土化。
