三甲医院急诊预检分诊岗位的改进与管理
【摘要】 目的探讨三甲医院急诊预检分诊岗位的改进方法，为急诊预检分诊岗位管理提供参考。方法分析预检分诊岗位的临床现状以及存在的管理问题，从设立合理岗位及班次，完善预检分诊岗位说明书，对预检分诊岗位护士进行培训、考核等方面进行预检分诊岗位管理的实践。比较预检分诊岗位改进与管理实施前后急诊患者的就诊满意度、护士二次评估及提前评估的执行情况。结果进行预检分诊岗位管理的实践后，二次评估率、提前评估率、患者满意度显著提高，与实施前比较，差异有统计学意义（P<0.05，P<0.01）。结论基于工作量分布特点改进急诊科预检分诊护士岗位管理，可有效保证预检分诊岗位职责落实，保障急诊患者安全及时就诊。
