中国大陆游客出境旅游购物非理性消费因素研究

【摘要】 本文从非理性消费视角对当前中国大陆游客出境旅游购物热现象通过深度访谈,参与式观察以及网络二手数据所获资料进行的探索性研究。研究结果表明:(1)购物是中国大陆游客出境旅游不可或缺的组成部分,其购物行为总体上是理性的(2)中国大陆游客出境旅游购物中引发非理性消费的主要因素为功能因素、核心因素、理性因素和心理因素。(3)价格差与高品质商品、相关的利好环境以及购物氛围与情境的营造等都属于外因;国人对国内产品质地的担扰、根深地固的原产地情结、对损失的敏感超过对收益的渴望以及传统的馈赠之礼是内因,在这些内外因的单独或共同作用下,中国大陆出境游客容易产生冲动、盲目效仿、虚荣、过于理性等非理性消费行为。