加速康复外科住院病人满意度调查表的研制及信效度检验
【摘要】 目的]构建加速康复外科住院病人满意度调查表,并对其进行信效度检验,为评价加速康复外科病区服务质量提供客观测量工具。[方法]通过文献研究、德尔菲(Delphi)专家咨询法初步制定加速康复外科住院病人满意度调查表,并进行预调查。采用便利抽样法向某三级甲等医院加速康复外科病区病人221例发放调查问卷,并对其进行信度和效度检验。[结果]经专家咨询及预调查,最终形成包含4个因子17个条目的量表,总量表的内部一致性信度(Cronbach′sα系数)为0.907,各因子的Cronbach′sα系数为0.719~0.843;分半信度分别为0.868和0.817,两部分间的相关系数为0.667。采用主成分分析法提取出4个公因子,累积贡献率为63.662%。各因子间Pearson相关系数为0.237~0.402,各因子与量表总分的Pearson相关系数为0.216~1.000。[结论]初步形成了信效度较好的加速康复外科住院病人满意度调查表,为加速康复外科病区临床护理工作的评价提供良好的测评工具。